MATERIAL QUE OBTIENES:
- Curso: Clientes enfadados
- Curso: Cómo construir la lealtad del cliente
- Curso: Cómo escribir correos electrónicos de servicio al cliente
- Curso: Cómo gestionar el enfado en la clientela
- Curso: Cómo gestionar las expectativas del cliente en puestos de cara al público
- Curso: Cómo sorprender al cliente_información clave que le ayudará a ofrecer una experiencia de cliente que supere al mercado
- Curso: Dominio del servicio al cliente_deleite a cada cliente
- Curso: Fundamentos del servicio de atención al cliente
- Curso: SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE POR TELÉFONO
- Libro: Servicio al Cliente - El Arma Secreta [John Tschohl]
- Recursos adicionales
MEGA PACK: SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
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